Das können wir für Sie tun

Unser Leistungsangebot gliedert sich auf in

  • Telesales, dem telefonischen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Telemarketing für die Neugewinnung von neuen Kunden sowie Kundenbindungsprogramme – hierzu gehören u.a. Terminvereinbarungen, Bedarfs-ermittlung, Potenzialanalysen und Zufriedenheitsbefragungen.
  • Darüber hinaus bieten wir Ihnen Beratung und Trainings für Vertriebsorganisationen im Bereich Telefonvertrieb an.

Egal, was wir für Sie tun können, am Anfang steht ein intensives Briefinggespräch mit Ihnen. Auf Basis Ihrer Zielsetzungen, Budgetvorgaben und weiterer Rahmenbedinungen zeigen wir Ihnen Wege auf, wie wir bei Adressaten Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung wecken können und entwickeln einen Gesprächsleitfaden mit einer überzeugenden Argumentationskette für die Kampagne. Sofern gewünscht, übernehmen wir auch den Einkauf der benötigten Adressdaten.

Unsere Agenten werden intensiv geschult und für die Gespräche vorbereitet. Denn innerhalb der ersten 90 Sekunden entscheidet sich, ob Sie die Aufmerksamkeit Ihres Gespächspartners gewinnen können. Kontinuierliche Projektüberwachung, Gesprächsoptimierungen und tägliches Controlling sind selbstverständlich.

Nach Abschluss der Telefontätigkeit erfolgt die Projektauswertung, eine Ergebnisanalyse inklusive Projektdokumentation und die Projektbesprechung, in der wir Ihnen die Ergebnisse präsentieren.